ご相談ください。

パソコン、インターネット

なんだかよく分からないけど、パソコンがうまく動かない。
パソコンが欲しいのだけど、どれを買えばいいのかわからない。
メールが送れない。
ネットに繋がらない。
会社のパソコンを買い換えたい。
パソコンが何台もあって管理しきれない。

…などなど、パソコンやインターネットのことでお困りではありませんか？私たちは、一般のご家庭から企業まで、パソコンやインターネットに関するご相談に対応しています。

サポートウェーブ Start Up!（スタートアップ）

パソコンの購入やインターネット接続の契約についてのご相談にお応えするサービスです。お客様のご希望やニーズ、ご予算をお伺いして、最適な機種やサービスをお選びします。また購入/契約後のセットアップや設定、買い替え時のデータの移行なども行います。

【料金】

パソコン購入・セットアップサポート: 購入代金の10%
パソコン買い替え時のデータ移行作業: 10,500円（税込）
インターネット接続契約・設定サポート: 5,250円（税込）

サポートウェーブ On Call（オンコール）

パソコンやインターネットのご利用について、電話でのご相談にお応えするサービスです。お客様のもとへお伺いしての作業が必要な場合は、別途出張作業料が必要となります。

【契約期間】

1年

【料金】

基本料金: パソコン1台まで1,050円（税込）／月; または 10,500円（税込）／年
追加料金: パソコン2台以上～1台につき 1,050円（税込）／月または 10,500円（税込）／年
出張作業料: その都度お見積もりいたします
その他料金: ご相談の内容によっては別途料金が発生する場合があります。

サポートウェーブ On Site（オンサイト）

電話でのご相談に加え、お客様のもとへお伺いしての作業（月1回まで）にも対応するサービスです。何回でも出張作業対応ができるオプション（出張作業無制限オプション）もご用意しています。

【契約期間】

1年

【料金】

基本料金: パソコン1台まで 5,250円（税込）／月または 52,500円（税込）／年
追加料金: パソコン2台以上～1台につき 1,050円（税込）／月または 10,500円（税込）／年
出張作業料: その都度お見積もりいたします。
出張作業無制限オプション: 10,500円／月または 105,000円／年
その他料金: ご相談の内容によっては別途料金が発生する場合があります。

≪出張作業について≫: 原則として首都圏のみの対応となります。詳細はお問い合わせください。

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WEBサイト

まだWEBサイトを持っていない。
WEBサイトはあるけれど何の役にも立っていない。
頻繁に更新したいけれど費用が高い、人材がいない。
WEBサイトは本当に必要なの?

……などなど、WEBサイトにまつわるお客様の不満やお悩みは尽きません。もはや企業がWEBサイトを持っているのは当たり前。今やその善し悪しがお客様の評価を左右する時代です。私たちはただWEBサイトをつくるだけではなく、お客様にとって必要なもの、効果的なものは何かを考え、満足度の高いホームページをつくります。

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Webアプリケーション

WEBサイトに検索機能を付けたい。
会員サービスを始めたい。
顧客の囲い込みをしたい。
顧客の管理や対応の効率を向上させたい。
WEBサイトをマーケティングに役立てたい。
WEBサイトを簡単に更新したい。
オンラインショップを立ち上げたい。

…などなど、WEBサイトをもっともっと活用したい、充実させたいというご要望を、私たち“ITの職人”が実現いたします。

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サーバ、ネットワーク

最近WEBサイトの表示が遅くなった。
サーバの容量が足りなくなってきた。
サーバ管理者が辞めてしまった。
メールアドレスを増やしたいのだけどやり方がサッパリわからない。
個人情報が心配なので社内にサーバを移したい。
コストを抑えながらも自由度の高いサーバを運営したい
面倒な管理に時間やコストをかけたくない
ビジネスで使いたい
専門知識を持つ技術者がいない

…などなど、サーバにまつわるお悩み、ご要望は私たちにご相談ください。

一般的なレンタルサーバサービスの多くは、サーバのスペースや機器を貸し出すだけで運用や管理はお客様まかせ。専門の人材を雇ったり別の会社に委託したりと、コストがかさむばかりです。

私たちの総合サーバサービス“Salad（サラダ）”は一味違います。
サーバ機器の提供だけでなく、運用や管理、セキュリティから、サーバ上で稼働するシステムの分析に至るまで対応しています。

さらに、サーバ監視サービス“NetWatch”と組み合わせることで、日常的なメンテナンスから不意のトラブルまでも対応が可能です。

サーバ／ネットワーク保守サービス Salad Server Support（サラダサーバサポート）

お客様の既存のサーバやネットワークの保守を行うサービスです。

私たちにお任せいただければ、専門的な知識や人材が無くても安心してサーバやネットワークを運用していただけます。

【基本サービス】

死活監視
障害発生時のリモート作業
軽微な諸設定変更など

【料金】

初期費用: 既存サーバ、ネットワークの状況に応じてお見積もりいたします。
基本料金: 47,250円（税込）／月
追加料金: サーバ2台以上～1台につき 15,750円（税込）／月

【オプション】

出張作業料: 15,750円／1回
HTTPポート監視: 2,000円／月
SMTPおよびPOP3ポート監視: 4,000円／月
DBサービスポート監視: DBサービス1つにつき 4,000円／月
その他ポート監視: 1ポートにつき 4,000円／月
プロセス監視: （任意のプロセスの死活を監視）; 初期費用：5,000円; 月額：6,000円
ディスク容量監視: 初期費用：5,000円; 月額：6,000円
CPU負荷監視: 初期費用：5,000円; 月額：6,000円
メモリ使用量監視: 初期費用：5,000円; 月額：6,000円
ネットワークトラフィック量監視: 初期費用：10,000円; 月額：6,000円
踏み台監視: （ローカルなサーバを、別のサーバを介して監視）; 初期費用：10,000円; 監視項目毎に：＋2,000円／月
ネットワーク障害切り分け: （ネットワーク経路上の機器を監視し、障害原因を切り分け）; 10,000円／月
その他: ご要望に応じてお見積もりいたします。

専用サーバ Salad Server Enterprise（サラダサーバエンタープライズ）

サーバ機をまるごと1台、お客様専用でご利用いただくサービスです。

一般的なレンタルサーバにある規制などがなく、サーバ機を好きなように使えるので様々な用途に対応できます。

また、ご契約時にお好きなハードウェアを選択できますので、ご利用目的に最適なサーバを構築することが可能です。

共有サーバや仮想専用サーバでは物足りないという方におすすめのサービスです。

【標準仕様】

ハードウェア選択可
RAID-1ミラーリング
FreeBSD or CentOS
迷惑メール対策
ウィルス対策
死活監視

【オプション】

定期バックアップ: 別途お見積もり
FreeBSD、CentOS以外のOS: 別途お見積もり

【サーバ設置場所】

次のいずれかをお選びいただけます

弊社内
弊社外（お客様社内、各種サーバセンターなど）

【料金】

初期費用: ご希望スペックにてお見積もりいたします。; お客様ご自身でご用意いただくことも可能です。
月額基本料: 弊社内設置 … 31,500円（税込）; 弊社外設置 … 15,750円（税込）
保守・管理: Salad Server Supportをご利用ください。

仮想専用サーバ Salad Server VPS（サラダサーバブイピーエス）

専用サーバの自由度と共用サーバの手軽さを併せ持つサービスです。

高いスペックが必要とされないシーンでのご利用に最適です。

【標準仕様】

WEBサービス
ドメイン数無制限
メールアカウント数無制限
転送メールアドレス無制限
ディスク容量 4GB
迷惑メール対策
ウィルス対策
死活監視

【料金】

初期費用: 10,500円（税込）
月額基本料: 12,600円（税込）
保守・管理: Salad Server Supportをご利用ください。

共用サーバ Salad Server Share（サラダサーバシェア）

シンプルなWEBサイトの運用に最適なサービスです。

独自ドメインにも対応しています。

【標準仕様】

WEBサービス
FTPサービス
ドメイン数 × 1
メールアカウント数無制限
転送メールアドレス無制限
ディスク容量 1GB
迷惑メール対策
ウィルス対策

【料金】

初期費用: 5,250円（税込）
月額基本料: 5,250円（税込）
保守・管理: Salad Server Supportをご利用ください。

共用メールサーバ Salad Mail Server（サラダメールサーバ）

独自ドメインでメールアドレスの運用だけをしたい場合に最適なサービスです。

【標準仕様】

ドメイン数 × 1
メールアカウント数無制限
転送メールアドレス無制限
ディスク容量 1GB
迷惑メール対策
ウィルス対策

【料金】

初期費用: 5,250円（税込）
月額基本料: 3,150円（税込）
保守・管理: Salad Server Supportをご利用ください。

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映像配信・音声配信

会社案内をビデオにしてホームページに載せたい。
商品ページにCMや紹介映像を載せたい。
自分でエンコードをしたけれど画質が悪い。
ネットで公開している映像や音声をダウンロードできないようにしたい。

…などなど、音声や映像にまつわることは私たちにご相談ください。

流行のPodCastからストリーミングまで、ネット配信用の音声、映像の圧縮エンコードを行っています。

配信に最適なストリーミング・サーバ（Windows Media / QuickTime）も提供していますので、エンコードから配信までおまかせいただけます。

対応フォーマット

【素材】

DV / miniDV（テープ）
Microsoft AVI （.aviファイル）
QuickTime? （.movファイル）
DVD / MPEG-2（DVDディスクまたは .mpegファイル）

【納品】

Microsoft AVI: Windows Media Playerで再生可能なフォーマットです; 対応エンコード: 無圧縮、DV
Windwos Media: Windows Media Playerで再生可能なフォーマットです; 対応エンコード: Windows Media、MPEG-4
QuickTime: QuickTime Playerで再生可能なフォーマットです; 対応エンコード: 無圧縮、Sorenson 3、MPEG-4
Flash Video: Flashムービーで再生可能なフォーマットです; 対応エンコード: Sorenson Spark

納品メディアについて

納品ファイルサイズによって CD-R、DVD-R、USBメモリ、各種メモリーカードなどに対応していますが、外付けハードディスクを利用するのが最も扱いやすく適しています。ファイルの破損等がご心配な場合は外付けハードディスクを2台以上ご用意することをおすすめします。

【ストリーミング配信】

Windwos Media: Windows Media Playerで再生可能なフォーマットです; 対応エンコード: Windows Media、MPEG-4
QuickTime: QuickTime Playerで再生可能なフォーマットです; 対応エンコード: 無圧縮、Sorenson 3、MPEG-4

料金

※納品メディアの代金は含まれません

【出力エンコード：MPEG-4 / Windows Media / Sorenson3】

無圧縮または DV 素材からのエンコード

1Mbps未満: 1,000円／分
1Mbps以上: 1,500円／分

DVD素材など各種圧縮フォーマットからの再エンコード

＋2,500円／分

【出力エンコード：無圧縮 / DV】

DVDなど各種圧縮フォーマットからのデコード

3,000円／分

【ストリーミング・サーバ】

配信コンテンツの総ビットレート

1Mbpsまで: 5,000円／月
1Mbps超～1Mbpsごとに: 3,000円／月

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グラフィック・デザイン

ホームページから各種ロゴ、チラシ、パンフレットまで、お客様のイメージを形にします。

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CD-ROM

PR配布物、音楽CDのエキストラトラック（CDエキストラ）など、各種CD-ROMを制作します。

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データ入力

ITシステムの導入には顧客や商品など大量のデータ入力がつきものです。

私たちにおまかせいただければ、お客様が導入するシステムの特性までを考慮し、正確なデータを作成します。

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おまかせください。